현대모비스 주식회사('이하 '회사')는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, 개인정보보호법 등 개인정보보호 관련 제반 법령을 준수하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 현대모비스-부품몰 내 공지사항을 통하여 공개함으로써 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 회사가 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사가 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 프로그램 공지사항 또는 별도의 연락을 통하여 공지할 것입니다.
1) 부품구매/판매 서비스 제공
: 부품조회 및 구매, 물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 요금결제 등
2) 고객상담 접수 및 처리
: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등
3) 프로모션, 이벤트 안내 등의 마케팅 활용 4) 이용기록 분석 및 서비스 개선
| 수집 목적 | 필수 수집 항목 | 선택 수집 항목 | 비고 |
|---|---|---|---|
| SNS 회원가입 | 네이버 : 성명, 이메일, 전화번호 구글/카카오 : ID 이메일, 애플 : 이름, ID | 네이버 : 생일, 출생년도 애플 : 이메일 | |
| 서비스 제공 및 개선 | 성명, ID, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 성별 | 차량정보 (차종, 차량정보, 차대번호) 위치정보 | |
| 이용자 관리 | 성명, ID, 비밀번호, 이메일, 생년월일 | 고객상담 접수 및 처리 | |
| 홍보 및 마케팅 | 성명, 휴대폰번호, 이메일 | 차량정보 (차량번호, 차대번호) | 프로모션 정보 전달, 이벤트 제공 |
1) 회사는 이용자의 동의에 따라 개인정보를 수집한 때로부터 회원 탈퇴 또는 서비스 종료시까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 회원탈퇴 시에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2) 비회원의 경우 대금결제 및 구매/판매 증빙 등을 위하여 관련 기록을 구매일로부터 5년간 보관합니다.
회사는 이용자에게 회사의 개인정보의 수집 및 이용에 대해 동의할 수 있는 절차를 마련하여, 동의하는 경우, 입력하신 개인정보를 당사의 DB에 저장하고 동의 시 명시된 이용목적대로 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.
이용자는 개인정보 수집•이용에 대하여 동의하지 않을 수 있고, 동의하지 않는 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
당사는 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있지 않습니다. 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 경우 개인정보 처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.
1) 회사는 정보주체의 개인정보를 수집 목적 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공기관 | 제공목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| ㈜현대자동차, ㈜기아자동차 | 부품정보 제공, 홍보 및 마케팅, 이벤트 제공 | 성명, 휴대폰번호, 차량정보 (차량번호, 차대번호) | 제휴기간 및 회원 탈퇴시 |
회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. (이용자으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다)
1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
현대모비스 부품몰은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하지 않습니다.
이용자는 서면, 전화 또는 전자우편을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
회사는 개인정보가 분실•도난•유출•변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적•관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 회사는 개인정보처리 내부관리계획을 수립·시행하며, 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하여 지정하고, 개인정보보호 관련 교육을 진행하고 있습니다.
2) 기술적 조치 1) 회사는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접근통제시스템을 통하여 개인정보에 대한 접근통제 관련 필요조치를 하고 있습니다. 2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 이행합니다. 3) 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3) 물리적 조치 : 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 문의대응 및 불편사항 처리를 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
|---|---|---|
| 이름 | 양용석 책임 | 양용석 책임 |
| 소속 | 국내부품관리팀 | 국내부품관리팀 |
| 전화 | 02-2018-2663 | 02-2018-2663 |
| Yongseog2@mobis.co.kr | Yongseog2@mobis.co.kr |
1) 이용자는 홈페이지를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있으며 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 수 있도록 하겠습니다. 2) 개인정보보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람청구는 상기 개인정보보호담당자를 통해 접수 및 처리됩니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 2) 대검찰청 사이버범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301) 3) 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
본 개인정보처리방침은 2022년 11월 15일부터 시행되며, 법령 및 방침 변경에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 어플 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.